中国电信业的高速发展始于程控交换机的部署，数字技术加光纤的应用让亿万家庭与企事业单位安装上了电话，实现了楼上楼下、电灯电话的梦想，有限的终端也使得每个桌面、每个家庭、甚至每个人都有了自己的终端，电话号码也从4位一路飚升到8位，电话服务更是从固定向移动发展、从窄带向宽带发展、从语音向数据发展，从而带来了无线通信、宽带通信的黄金时代，中国的电信业也欣欣向荣，一片繁华景象。电信增值服务层出不穷，带动了一大批sp公司的发展，并造就了几个nasdaq上市企业，成就新一代暴富神话。
    数字电话在方便快捷的同时，也带来几许烦恼和无奈，人们已经被铺天盖地的号码所淹没，想找一个人或一家企业时，要绞尽脑汁的想他的号码，或翻名片，或记在本子上，或存在手机里，或查询114、记下来再二次拨接过去，毕竟还不是那么方便和容易。进入了互联网时代，信息更是极大的爆炸和丰富，但是在互联网上有门户、有搜索引擎、有关键字，人们可以很容易找到自己想找到的东西，也带来了网络实名、通用网址、中文网址等系列服务的巨大商机。
    人们在专注数据业务、无线业务的同时，却忽略了语音业务，其实这是一个更为巨大的市场，全国互联网用户有一亿五千万，手机用户突破五亿，然而语音业务用户则高达十亿，甚至更多，人们可以不会上网、不会发短信，但没人不会打电话，而且电话服务信息可以随时随地、不受终端和上网条件限制的传播或获得信息，传统的信息服务就是声讯业务，利用运营商代收费提供一些歌曲、故事、聊天等服务，黄色内容泛滥，造成不良社会影响和用户投诉，传统服务如何突破，成为一个热门而又棘手的问题。
    在此基础上，中国电信、中国移动等运营商相继进行转型，从原来的基础通信运营商向信息服务商改变，中国移动的新口号是移动信息专家，不再是原来的移动通信专家了，突出了信息以及增值服务的新亮点；中国电信也摇身变为综合信息服务提供商，除信息外，特别强调了服务意识和革新观念。
    国龙集团公司最新推出的中国财富总机业务就是传统电话信息服务的改良，利用先进的通信技术，结合互联网、数据库，以及click to call技术，在全球呼叫中心的基础上推出的一个具有里程碑意义的电话服务，可以说是继程控交换机部署之后的一项革命性的创新，使你无需再记忆号码或担心号码的变更，只需记住被叫方的名称、品牌或服务特征，便可与对方通话。
    财富总机服务创意开始于2005年初，通信技术的发展，可以同时给无限多的人同时提供类似服务，又结合伟图手机的全球统一服务热线的服务模式，而推出的一项创意发明，国内有几家企业先后进行效仿和模仿，在初级产品上就获得了市场的部分认可，引起业界强烈关注，中国电信和中国网通也相继改良了自己的114增强业务，试图取得一个新的业务增长点。