《人民邮电报》发表文章认为，语音业务已经进入到了平缓的发展期，我国电信业的语音消费市场相对饱和。因此，电信业要深度挖掘客户需求，进行业务创新，延伸客户的价值链，才能培育出新的利润增长点。各相关企业也加紧创新步伐，开展新的业务，寻找新的市场。
    早在去年底，北京数通世纪信息技术有限公司推出了GoToTel电话搜索，其通过语音识别技术而使普通电话具有了“搜索”的功能，实现新的“语音搜索”。
　　 据信产部7月20日发布的数据显示，截至上半年，全国电话用户突破7亿户，达到7.00606亿户，远远大于1.03亿的互联网用户数；另外，各类商业服务种类越来越多、服务内容越来越丰富，那么如何在两者之间搭上一座沟通的桥梁，给语音搜索服务提供一个好的基础。